“阿诗玛”扮靓石林

美丽的阿诗玛导游。

　  在刚刚结束的全省导游技能大赛昆明赛区比赛中，来自石林风景名胜区的参赛导游包揽了前三名，获得了代表昆明市参加全省决赛的唯一参赛资格；今年4月，石林风景名胜区导游部阿诗玛导游组被中华全国总工会授予全国五一劳动奖状荣誉称号……

　　荣誉的背后，是阿诗玛导游们在石林的奇峰异石间，用青春写下的誓言，用汗水洒满的足印。

　　石林风景名胜区导游部成立于1982年，隶属石林风景名胜区管理局，主要为游客提供石林景区中、英、日、法、德、韩、西班牙、泰等8个语种及粤、闽南语等方言的导游讲解服务。

　　阿诗玛导游部有厚厚的一摞游客留言，翻开任何一页，几乎都是对阿诗玛导游的赞美之辞。河南郑州一位叫唐文华的游客这样写道：“衷心感谢我们的阿诗玛导游，没有她的服务，我领会不到石林的美丽，云南的可爱，打100分，永远记着石林美丽的‘阿诗玛’。”像这样的留言，每年有几万条，“阿诗玛”们几乎每个人的手中都有一堆海内外游客写来的感谢信。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。“阿诗玛”们的努力和付出，得到了游客和社会各界的一致肯定和好评。在近5年的游客意见调查表中，游客对导游服务质量的满意率达99.9%。去年9月，联合国专家桑塞尔博士到石林考察“中国南方喀斯特”世界自然遗产申报项目，一眼就认出了身边的导游就是15年前曾陪同自己考察石林“申遗”的导游谢汝燕，立即像多年的老朋友一样拥抱在一起。

　　25年来，“阿诗玛”们承担了石林全县重大公务接待的讲解和迎宾工作，出色完成了江泽民、朱鎔基、李鹏等党和国家领导人及英国女王伊丽莎白、美国前国务卿基辛格、国际奥委会主席罗格等上千位国内外政要的讲解任务。冬去春来，一茬又一茬的“阿诗玛”们在平凡的岗位上挥洒着自己的青春和汗水，给中外游客留下了终生难忘的美好记忆，创造了游客导游投诉率不到百万分之一的非凡业绩，先后获得了市级、省级、国家级“青年文明号”、“优秀巾帼文明岗”、“春城青年示范岗”等荣誉称号，成为石林风景名胜区又一道靓丽的风景和品牌。无以计数的游客留下了这样的感言：“走遍祖国的大江南北，石林的山美、水美、阿诗玛更美”。“阿诗玛”的名字，已经成为一个美丽的符号，同“山石冠天下”的石林一道，写进了千万游客的心中。

　　年年岁岁，冬去春来，阿诗玛导游们每一天、每一刻，都在用心呵护着石林这一方旅游的乐土。