游客蜂拥“雪山音乐节” 丽江5万个床位不够用

昨天，从丽江假日办获悉，十一黄金周以来，丽江旅游成了云南省最大的热点，从9月30日至昨天，丽江旅馆、客栈、招待所的住宿率都基本达到100%。近两三天来，丽江旅游部门都在帮游客找住处。预计今天丽江的床位出租率将达到96.48%。

昨日，从省旅游质监部门获悉，丽江因举办“雪山音乐节”，9月30日有100余游客在晚上11点多仍未找到住处，虽然丽江市旅游局启动了预案，把游客疏送到学校和附近的郊区入住，仍有3起游客投诉。省假日办当即要求丽江假日办尽快处理好善后事宜，并进一步做好游客的安置工作。

此外，从省假日办了解到，10月1日虽未接到大的投诉，但在10多起因旅行社接待不周的投诉中，有两起反映到国家旅游局。其中一起是昆明风情国旅下属部门组织的65名台湾客人，因丽江酒店服务质量和餐饮不达标，同时在未完行程就被追要尾款的情况下，游客直接向全国假日办投诉。省假日办当日已调查处理，据悉，目前该团队已正常继续行程。

丽江假日办的工作人员董先生介绍，丽江的标准床位有26000多个，加上旅馆、招待所、客栈等总共有5万个床位。黄金周第二天，丽江平均床位出租率达到97.7%，高出全省平均床位出租率41.04个百分点。10月1日的数据继续攀升，丽江平均床位出租率达到99.69%。

昨天，丽江各住宿点及旅游景点的接待情况仍接近饱和状态。据介绍，仅自驾车游客和散客人数就较以往增长了近3倍左右，由于散客旅游的随意性较大，游客在出行前大多未提前预订房间，因此出现了部分游客找不到住房的情况。

董先生介绍，昨天他值班时，仍接到一些游客电话，表示在丽江找不到住处，希望旅游部门帮忙解决。对此，近几日来，丽江市政府及各县区旅游部门都在积极帮游客进行联系，寻找客栈和农家。前天深夜，丽江旅游部门领导及工作人员还帮游客解决住处，一直工作到凌晨2点，才基本安置了游客。

面对蜂拥而来的游客大潮，近几日来，丽江市、县、区假日办及时启动了应急预案，通过调用丽江城区条件较好的学校教室、室内广场 等备用设施，为游客及时解决住宿问题。